Chaque mois, vous payez pour des services que vous avez oubliés.

Votre document est analysé sur nos serveurs situés à Paris, puis supprimé sous 24 heures. Nous ne conservons que les libellés des prélèvements récurrents détectés — jamais votre IBAN, jamais votre solde. L'infrastructure est hébergée chez AWS Paris, conformément au RGPD. Un contrat de sous-traitance (DPA) encadre chaque acteur technique de notre chaîne.

Vous. Nos courriers partent en votre nom et à votre adresse. Si le destinataire répond — accusé, confirmation, demande complémentaire — vous recevez directement sa réponse, par voie postale ou électronique selon son canal. L'accusé de réception électronique eIDAS, lui, apparaît automatiquement dans votre tableau de bord.

Chaque courrier est un recommandé électronique qualifié eIDAS, à la valeur juridique identique à un recommandé papier. Si le destinataire refuse la résiliation ou demande une précision, vous recevez sa réponse et nous vous proposons une relance adaptée ou une escalade vers la médiation — sans frais additionnels.

Abo Zéro est une société française, établie à Paris. Nous n'appartenons à aucun groupe bancaire ni à aucun assureur. Nous ne percevons aucune commission de la part des marchands que vous résiliez. Votre intérêt est notre seul intérêt.

Parce que la loi ne le permet pas pour tous les services. Certaines plateformes — Netflix, Spotify, les abonnements Apple ou Google — exigent que vous soyez connecté à votre propre compte. Nous pourrions tenter de contourner cette règle. Nous ne le faisons pas. Nous vous guidons.

Abo Zéro ne prodigue pas de conseil juridique personnalisé au sens de l'article 54 de la loi du 31 décembre 1971. Nous fournissons un outil d'automatisation de démarches administratives, fondé sur des modèles validés par un avocat spécialisé en droit de la consommation. Les délais et l'aboutissement d'une résiliation dépendent du marchand destinataire. Nous garantissons l'envoi conforme du document, pas son traitement par le marchand.